ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

  • Гарантийный отдел работает с Пн по Пт с 10:00 до 18:00 по МСК

  • Срок гарантии для каждой позиции товара указан ниже в таблице, а так же в гарантийном талоне.

  • В случае приобретения товара в виде комплектующих Продавец гарантирует работоспособность каждой из комплектующих в отдельности, но не несет ответственности за качество их совместной работы.

  • Продавец не предоставляет гарантии на совместимость приобретаемого товара и товара имеющегося у Покупателя, либо приобретенного им у третьих лиц.

УСЛОВИЯ ПРИНЯТИЯ ТОВАРА НА ГАРАНТИЙНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ

 
  • Товар надлежащего качества по причине: «отказ клиента», «дорого», «не нужно», «не пригодилось», «ошибочно заказали» и т.д. можно вернуть в течении 7 дней с момента получения в надлежащем для дальнейшей продажи виде.

  • Товар ненадлежащего качества подлежит возврату. Гарантийный срок указан в таблице ниже и гарантийном талоне.

  • В случае заводского брака товар принимается в надлежащем виде (не снимая плёнок и маркировок фирмы, не нарушая пломбы, при отсутствии механических повреждений и следов пайки!). Обязательно с сохранением упаковки. В противном случае – брак не принимается. Товар со снятой и вновь приклеенной пленкой так же не подлежит возврату.

  • Акционный товар подлежит возврату или обмену только в случае брака.

  • Претензии при пересортице товара, недостаче товара, механических повреждениях и иных дефектах ПРИНИМАЮТСЯ НЕ ПОЗДНЕЕ ДВУХ ДНЕЙ после получения товара.

  • Убедительная просьба возвращаемые запчасти заворачивать в воздушно-пупырчатую пленку (аналогично тому как мы упаковываем заказы). Запчасти стоимостью дороже 1000 рублей перед отправкой показывать курьеру. В противном случае ответственность за поврежденные во время транспортировки детали несет отправитель.

  • Доставку товара ненадлежадщеко качества клиент осуществляет за свой счет в соответствии с законом (если нет иной договоренности). Чужой товар по просьбе клиента отправляется за его счет.

 

ОСНОВАНИЯ ДЛЯ ОТКАЗА В ПРОВЕДЕНИИ ГАРАНТИЙНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ

Гарантийному обслуживанию не подлежит:

 

 

  • Товар с повреждениями, вызванными ненадлежащими условиями транспортировки и хранения, неправильным подключением, эксплуатацией в нештатном режиме либо в условиях, не предусмотренных производителем, имеющий повреждения вследствие действия сторонних обстоятельств (скачков напряжения электропитания, стихийных бедствий и т.д.), а также имеющий механические и тепловые повреждения.

  • Товар, на котором повреждены, переклеены или удалены заводские серийные номера.

  • Товар со следами воздействия и (или) попадания внутрь посторонних предметов, веществ (в том числе пыли), жидкостей, насекомых, а также имеющим посторонние надписи.

  • Товар со следами несанкционированного вмешательства и (или) ремонта (следы вскрытия, кустарная пайка, следы замены элементов и т.п.).

  • Товар, имеющий средства самодиагностики, свидетельствующие о ненадлежащих условиях эксплуатации (датчик удара жестких дисках и т.п.)

  • Товар, получивший дефекты, возникшие в результате использования некачественных или выработавших свой ресурс принадлежностей, имеющихся у Покупателя, либо приобретенных им у третьих лиц.

  • Интерфейсные и соединительные кабели, расходные материалы (картриджи, дискеты, батарейки и т.п.)

Приобретая товар в Ноут плюс Вы можете быть уверены в том, что в случае возникновения брака Вам не составит труда вернуть деньги за товар или же обменять его на аналогичный без муторных проверок и экспертиз.

Мы прикладываем большие усилия к тому, чтобы любая, даже самая маленькая проблема решалась легко и быстро.

 

Надеемся на Ваше понимание и поддержку!


Гарантия на товары

Комплектующие для ПК:

Комплектующие для ноутбука:

Товар

Новый

Б/У

Аккумуляторная батарея

6 мес.

1 мес.

Зарядное устройство

6 мес.

3 мес.

Жесткий диск 2,5»

12 мес.

3 мес.

Клавиатура

6 мес.

1 мес.

Матрица

6 мес.

3 мес.

Оперативная память

12 мес.

3 мес.

Блок питания

6 мес.

3 мес.

Разъем, шлейф

отсутствует

отсутствует

Чипы

1 мес.

1 мес.

Комплектующие для планшетов:

Товар

Новый

Б/У

Аккумуляторная батарея

6 мес.

3 мес.

Матрица

6 мес.

3 мес.

Модуль

6 мес.

3 мес.

Тачскрин

6 мес.

отсутствует

Шлейфы, АКБ

отсутствует

отсутствует

Комплектующие для телефонов:

Товар

Новый

Б/У

Дисплеи

6 мес.

3 мес.

Модули (тач+дисплей)

6 мес.

3 мес.

Тачскрин

6 мес.

3 мес.

АКБ

6 мес.

1 мес.

Динамики, микрофоны

3 мес.

1 мес.

Шлейфы и разъемы

отсутствует

отсутствует