Гарантия
ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
- Гарантийный отдел работает с Пн по Пт с 10:00 до 18:00 по МСК
- Срок гарантии для каждой позиции товара указан ниже в таблице, а так же в гарантийном талоне.
- В случае приобретения товара в виде комплектующих Продавец гарантирует работоспособность каждой из комплектующих в отдельности, но не несет ответственности за качество их совместной работы.
- Продавец не предоставляет гарантии на совместимость приобретаемого товара и товара имеющегося у Покупателя, либо приобретенного им у третьих лиц.
УСЛОВИЯ ПРИНЯТИЯ ТОВАРА НА ГАРАНТИЙНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ
- Товар надлежащего качества по причине: «отказ клиента», «дорого», «не нужно», «не пригодилось», «ошибочно заказали» и т.д. можно вернуть в течении 7 дней с момента получения в надлежащем для дальнейшей продажи виде.
- Товар ненадлежащего качества подлежит возврату. Гарантийный срок указан в таблице ниже и гарантийном талоне.
- В случае заводского брака товар принимается в надлежащем виде (не снимая плёнок и маркировок фирмы, не нарушая пломбы, при отсутствии механических повреждений и следов пайки!). Обязательно с сохранением упаковки. В противном случае – брак не принимается. Товар со снятой и вновь приклеенной пленкой так же не подлежит возврату.
- Акционный товар подлежит возврату или обмену только в случае брака.
- Претензии при пересортице товара, недостаче товара, механических повреждениях и иных дефектах ПРИНИМАЮТСЯ НЕ ПОЗДНЕЕ ДВУХ ДНЕЙ после получения товара.
- Убедительная просьба возвращаемые запчасти заворачивать в воздушно-пупырчатую пленку (аналогично тому как мы упаковываем заказы). Запчасти стоимостью дороже 1000 рублей перед отправкой показывать курьеру. В противном случае ответственность за поврежденные во время транспортировки детали несет отправитель.
- Доставку товара ненадлежадщеко качества клиент осуществляет за свой счет в соответствии с законом (если нет иной договоренности). Чужой товар по просьбе клиента отправляется за его счет.
ОСНОВАНИЯ ДЛЯ ОТКАЗА В ПРОВЕДЕНИИ ГАРАНТИЙНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ
Гарантийному обслуживанию не подлежит:
- Товар с повреждениями, вызванными ненадлежащими условиями транспортировки и хранения, неправильным подключением, эксплуатацией в нештатном режиме либо в условиях, не предусмотренных производителем, имеющий повреждения вследствие действия сторонних обстоятельств (скачков напряжения электропитания, стихийных бедствий и т.д.), а также имеющий механические и тепловые повреждения.
- Товар, на котором повреждены, переклеены или удалены заводские серийные номера.
- Товар со следами воздействия и (или) попадания внутрь посторонних предметов, веществ (в том числе пыли), жидкостей, насекомых, а также имеющим посторонние надписи.
- Товар со следами несанкционированного вмешательства и (или) ремонта (следы вскрытия, кустарная пайка, следы замены элементов и т.п.).
- Товар, имеющий средства самодиагностики, свидетельствующие о ненадлежащих условиях эксплуатации (датчик удара жестких дисках и т.п.)
- Товар, получивший дефекты, возникшие в результате использования некачественных или выработавших свой ресурс принадлежностей, имеющихся у Покупателя, либо приобретенных им у третьих лиц.
-
Интерфейсные и соединительные кабели, расходные материалы (картриджи, дискеты, батарейки и т.п.)
Приобретая товар в Ноут плюс Вы можете быть уверены в том, что в случае возникновения брака Вам не составит труда вернуть деньги за товар или же обменять его на аналогичный без муторных проверок и экспертиз.
Мы прикладываем большие усилия к тому, чтобы любая, даже самая маленькая проблема решалась легко и быстро.
Надеемся на Ваше понимание и поддержку!
Гарантия на товары
Комплектующие для ноутбука:
Товар | Новый | Б/У |
Аккумуляторная батарея |
6 мес. | 1 мес. |
Зарядное устройство | 6 мес. | 3 мес. |
Жесткий диск 2,5» | 12 мес. | 3 мес. |
Клавиатура | 6 мес. | 1 мес. |
Матрица | 6 мес. | 3 мес. |
Оперативная память | 12 мес. | 3 мес. |
Блок питания | 6 мес. | 3 мес. |
Разъем, шлейф | отсутствует | отсутствует |
Чипы | 1 мес. | 1 мес. |
Комплектующие для планшетов:
Товар | Новый | Б/У |
Аккумуляторная батарея | 6 мес. | 3 мес. |
Матрица | 6 мес. | 3 мес. |
Модуль | 6 мес. | 3 мес. |
Тачскрин | 6 мес. | отсутствует |
Шлейфы, АКБ | отсутствует | отсутствует |
Комплектующие для телефонов:
Товар | Новый | Б/У |
Дисплеи | 6 мес. | 3 мес. |
Модули (тач+дисплей) | 6 мес. | 3 мес. |
Тачскрин | 6 мес. | 3 мес. |
АКБ | 6 мес. | 1 мес. |
Динамики, микрофоны | 3 мес. | 1 мес. |
Шлейфы и разъемы | отсутствует | отсутствует |